姓    名：王  芳 

             学    历：本  科

             职    称：主管护师

            个人成长：现任内科二病区护士长，自参加工作以来，18年如一日献

  身护理事业，工作兢兢业业、任劳任怨从不计较个人得失，始终坚持 “只

  要让患者满意，让领导放心，再苦再累也无怨无悔”。她在工作中默默耕

  耘，始终保持高尚的职业道德，刻苦钻研业务技术，以熟练的护理技术、

  严谨的工作态度，一步一个脚印，从一名普通的护士成长为医院的护理骨

  干。

      护理工作感悟：2003年担任护士长工作以来，一直严格要求自己，处

   处以身作则，能正确处理各种关系，严抓护理工作质量，努力提高护理专

   业水平。近几年科室新增护理人员较多，她加强新护士的培训，做好传、

   帮、带工作，同时加强科室的管理，保证科室的护理安全。平时积极与临

   床科室沟通，及时发现工作中存在的问题加以完善使各项流程更趋于合理

   科室满意度不断提高。自2011年医院开展“优质护理服务示范病区”以来

   在院领导的关心支持下和护理部的精心指导下，尽快适应了改革护理模式

   积极提高护理人员工作积极性，要求护理服务责任到人，进行了护理排班

   模式探索，有效地落实基础护理服务。此项工作开展近一年，住院患者对

   护理服务工作的满意度逐步提升，得到了住院患者的肯定和认可，科室表

   扬信和锦旗不断涌现。她带领科室护士常说我们为患者提供专业的护理照

   顾和健康指导，协助医生实施诊疗计划，真正把“三分治疗、七分护理”

   的理念落实到护理服务的全过程。患者满意，我们快乐！