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加强业务培训 提升服务水平

为了进一步提高业务水平,提升服务质量,89日下午,财务科召集收费结算处、医保农合科全体人员进行了业务培训学习。

培训会上首先由财务科王雯就省肿瘤医院财务进修学习情况进行了汇报,她分别从门诊住院收费工作管理、药品核算、资产管理、内部稽核、会计档案管理等方面和大家进行了学习交流。其次就现金管理制度进行了培训并现场进行了考核。培训结束后财务科牛群科长就近期收费结算处与医保农合结算处整合前期工作和参会人员进行了讨论,并对下一步工作做出了安排。

最后副院长朱浩然对本次培训会进行了总结,要求结合医院《改善医院环境提升医疗服务专项行动》活动,认识到和其他医院的差距,加强业务学习,提升服务水平,提高患者满意度,使我院窗口服务工作更上一个新台阶。