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精诚协作 共保安全运行 ——市二院数据迁移暨信息安全应急演练

为改进医院信息系统,建设移动支付项目,提升患者就医体验,更好服务于医疗工作,经多方沟通,于622日信息科对医院HIS服务器开展了数据迁移工作。数据迁移需停运医院HIS系统,会影响到全院的正常医疗秩序,需要各科室改变既往工作模式,所有医疗工作转入手工操作。同时,为完善信息安全应急预案,提高医务人员对于应急预案的知晓度和流程的熟练度,信息科借此机会组织开展了实战性的信息系统安全应急演练,以提高处理突发故障的应对能力。



为最大程度将数据迁移对医疗工作的影响降到最低,前期信息科与急诊科、收费室、检验科、药剂科、功能科、影像科等涉及工作较多的科室共同商定应对方案,团结协作,细化每一个环节。下午13:50,信息科逐一通知各科室HIS 系统停运,预计十二小时内无法恢复,请各科室退出系统,转换手工操作。接到通知后各科室立即启动应急预案,转换工作模式,耐心给病人解释。收费处,药房做好手工划价、收费、发药等工作;医技科室做好检查、检验工作,并发放手写检查、检验报告单;各住院临床科室及时接待入院患者,书写手工申请单及手工处方,凭借手工单据在住院药房借药,在相关科室做检查。

下午14:00数据迁移工作正式开始,信息科全体工作人员与工程师争分夺秒的进行数据迁移工作,加班至深夜,以尽早完成迁移,恢复医院正常工作秩序。同时,信息科工作人员时刻与各科室保持联系,协助处理系统停运过程中遇到的问题。

晚上22:00,数据迁移顺利完成,比预计时间提前结束工作。随后,信息科逐一电话通知各科室转入正常业务系统操作,完成数据补录工作,确保每个科室HIS系统均正常运行后才离开医院,与此同时,应急演练圆满结束。

过程中,各科室各司其职又相互协作,加强沟通,耐心解释,精诚合作,共同保障了医疗秩序的正常运行,无任何纠纷发生。后期,参加演练人员将根据演练过程存在的问题,提出了建议,共同探讨最佳解决方法以完善应急处置方案。

作为家庭,有家和万事兴之说,作为一个单位也同样是“和”字当头,万事才能兴旺。作为医院,科室与科室之间、医、护、技、行政后勤之间的团结协作,支撑着医院的和谐发展。

只有团结协作才能更好地为病人负责,

只有团结协作才能更好地促进医疗技术的创新,

只有团结协作才能更好地推动医院的跨越式发展!