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温馨服务见真情

近日,在肝二科发生了一件小事情,虽是小事,但听起来却让人很暖心。

郭叔叔今年60岁,家中就一位母亲,6个月前因精神分裂症在当地精神病院检查时发现乙肝标志物异常。近几天出现无明显原因的乏力,休息后不易缓解,故来我院肝二科就诊。

         一天早上,护士们在病房做晨间护理时,看见郭叔叔一头蓬乱的头发,黎护士主动提出为这位叔叔剪头发,只见一手拿着剃头刀,一手拿着梳子,动作娴熟的为他修剪。她专注的眼神,熟练的动作,如果不是身穿护士服,还真以为是专业的理发师。不到一会儿功夫,郭叔叔那一头蓬乱的头发就被拾掇得整整齐齐,整个人看上去精神多了!看着镜中“新”的自己,很少说话的郭叔叔面带笑容地说了句“谢谢”。


像这样的温馨的画面在肝二科还有很多。我们一直坚持“以患者为中心”的服务理念,想病人之所想,为患者解决实际困难。我们将给予患者更多的耐心和关爱,用心做好每一个细节,我们相信有很多暖心的画面会被记住、被提起,医患关系也会更融洽、更和谐!