为改进临床护理工作，提高护理质量及病人满意度，构建和谐护患关系，7月30日上午，肝病科三病区在医护办公室举办了2019年度第三季度工休座谈会，会议由责任护士张丹主持召开，患者及家属15人参加。

首先，由责任护士冯梅向患者讲解了入院须知及医保、农合相关政策，让患者对住院规则、医院环境有了一个清楚的认识。同时，讲解了肝炎、肝硬化患者的饮食原则及注意事项。  

随后，孟亚峰医生对患者提出的疾病相关问题做了一对一解答，通过举例说明、循序渐进的方法，让患者懂得了肝硬化失代偿期合理饮食的重要性及如何合理饮食，使参会人员受益非浅。

       最后，护士长冯蕾向与会人员进行了患者意见征询和满意度调查。

整个座谈会进行的井然有序，气氛温馨而又活跃。参会患者及家属对本次活动给予了高度评价，她们认为通过此次活动不但进一步了解了疾病知识，而且加深了和医护人员的感情。护士长冯蕾也表示，科室以后会定期召开这样的座谈会，在给患者送去帮助和温暖的同时及时征求她们的意见、建议，不断改进护理工作，努力为患者提供更优质、高效、满意的服务。

“有时去治愈，常常去帮助，总是去安慰”，尽管目前的医学不能治愈所有的疾病，但是我们可以去帮助、去安慰患者，一言一行，尽己所能！哪怕是一个微笑、一句话语、一次恰当的转身！相信在你付出的同时，必将有你意想不到的收获。