为进一步加强医疗领域作风建设，切实解决群众身边腐败和作风问题，现将专项整治有关内容和受理群众监督举报方式公告如下:

一、整治时间:2023年3月至12月

二、整治内容

1.重点整治医疗器械、药品、试剂、耗材采购过程中拿提成、接受有价证券、股权等“吃回扣”问题；

2.着力解决无依据不合理检查用药、非必要使用高价值耗材等“过度医疗”问题；

3.着力解决医疗机构之间检查检验结果互认、抗菌药物临床合理使用等方面突出问题；

4.着力解决行业主管部门履职尽责不到位、服务意识不强、不作为慢作为等问题；

5.重点整治民营医院超范围执业、使用非卫生技术人员等违规执业行为；

6.持续加强医保基金监管力度，严厉打击诱导参保人员住院，虚构医疗服务、伪造医疗文书票据等骗取医保基金行为；

7.提升服务质量，优化诊疗流程，着力解决群众反映的挂号、就诊、缴费排队时间过长，就诊时间短问题。

三、投诉举报方式

1.电话方式:0916-2531377，受理来电时间为法定工作日:8:00-12:00、14:00-17:00

2.电子邮箱:2445499758@qq.com

3.书信方式:办公室，汉中市汉台区南团结街中段171号，邮编:723000

四、相关要求

1.投诉举报必须提供明确的时间、地点、科室、人员、具体事项内容。

2.举报人对投诉举报提供的线索不得虚构和夸大事实，不得故意捏造事实和诬陷他人。对谎报或借举报诬告陷害他人的，将依法依规移交相关部门单位。

3.有关部门对举报人信息严格保密。对泄露情况或打击报复举报人的，一经查实，依法依规从严惩处。

                                                                 汉中市第二人民医院

                        2023年3月